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汽車美容+互聯網電商

來源:發表時間:2018-04-02
汽車美容+互聯網電商
整車市場的蓬勃發展,帶動了汽車后服務產業的迅猛發展,汽車美容行業同時也被公認為一個產業,因此更是吸引了更多的互聯網思維的企業交叉進入行業,他們花費重金打造各類平臺,借助平臺大量引流,收集用戶信息,但所有的邏輯貌似都可以用互聯網思維來解釋,但最終忽略了行業的特性,低門檻、參差不齊、五花八門、運營成本、專業技能、服務品牌、人員管理等等各個千頭萬緒的細微的事宜,起初大量的互聯網公司平臺建設完成后,進行大量資金注入,利用補貼方式,進行戰略合作線下實體店面,通過各個店面為車主提供車輛常規服務。
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  如某養車提出的1元洗車,只要通過平臺支付就可以享受1元洗車的優惠,那么1元真能洗車?可想而知,誰會傻到去做1元去洗車呢!即便家有良田百畝也不夠賠的(呵呵)那么,平臺商會以補貼方式支付給各個店面費用,如此一來,一些無良商家甚至研究了各種方式來騙取補助(大量注冊用戶)這也可以計為最后衰敗的原因,互聯網平臺商的戰略發展思維,利用這一手段,也算如愿以償,獲得了大量的用戶數據,起碼對投資人有了第一步的交代,那么問題又來了,用戶是得了,到那么到底用戶的質量如何呢?一個為了節省幾十塊洗車而被商戶牽制的用戶群體,可想質量度也好不到哪去!總結下,用錢換來的客戶可能真的毫無忠誠度,總以為可以讓用戶習慣消費邏輯,但畢竟真正的服務體只是一個合作關系,服務跟不上平臺再優秀都不會存活,消費者的需求無法滿足,這是一個極大的弊端。

習水汽車美容

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  總結一下,汽車美容店初期想法不但可以拿平臺商補助的洗車費用,而且還可以通過平臺商進行倒流,但這個過程忽略了,自己的客戶也存在會平臺商轉化為平臺客戶,存在客戶流失的風險。
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  其次,平臺商的在發展過程中不斷破產倒閉的因素包括大量資金補助轉化平臺用戶,但忽略客戶的品質與忠誠度,同時提供服務的店面無法監管到服務品質問題,以及發展的平臺用戶的真實有效性;

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